en

Стаття

Економічна ефективність управлінських рішень у реалізації культурних проєктів: компетенції і soft skills менеджера як ключові фактори

Богдан Довгий Наталія Зачосова
Анотація

Культурний сектор демонструє зростаючий внесок у світову економіку, проте залишається вразливим до кризових явищ і структурних ризиків. В умовах нестабільності зростає потреба в ефективному управлінні культурними проєктами, що актуалізує дослідження впливу управлінських та соціальних компетенцій на досягнення сталих економічних результатів. Метою дослідження був аналіз зв’язку між управлінськими компетенціями менеджерів, їх соціальними навиками (soft skills) та економічною ефективністю реалізації культурних проєктів. Методи дослідження: критичний огляд та контент-аналіз фахової літератури, зокрема матеріалів, опублікованих у 2020-2025 роках, логіко-аналітичний та порівняльно-синтетичний підходи. Виявлено, що управлінські компетенції культурних менеджерів мають визначальний вплив на ефективність реалізації культурних ініціатив. Підтверджено провідну роль soft skills, таких як емоційний інтелект, адаптивність і стратегічна комунікація, у мультикультурному середовищі. Встановлено, що високий рівень культурного інтелекту (CQ) сприяє зниженню конфліктності, покращенню комунікації в командах і підвищенню результативності проєктів. Проаналізовано ефективність застосування стратегічних інструментів управління (SWOT, PESTLE, Balanced Scorecard) для довгострокових культурних проєктах. Запропоновані інструменти управління, які дають можливість впроваджувати системний підхід до планування та оцінювання культурних ініціатив, що дає можливості для посилення інституційної спроможності організацій сфери культури та підвищення їх соціального й економічного впливу на економічний розвиток країни. Практична цінність дослідження полягає у визначенні конкретних управлінських компетенцій, які сприяють успішній реалізації культурних проєктів у складних соціокультурних умовах. Отримані результати можуть бути використані для розробки програм підвищення кваліфікації культурних менеджерів, зокрема, у сфері міжкультурної комунікації та лідерства

Ключові слова

управлінські компетенції; культурний інтелект; аналітичні інструменти; креативні індустрії; стратегічне мислення; міжкультурна чутливість; оцінка ефективності

Завантажити статтю

Отримано 14.07.2025, Доопрацьовано 27.11.2025, Прийнято 23.12.2025 Опубліковано 29.12.2025

Взято з Том 12, № 2, 2025

ЦИТУВАТИ

Dovhyi, B., & Zachosova, N. (2025). Economic efficiency of management decisions in the implementation of cultural projects: Manager’s competencies and soft skills as key factors. Economics, Entrepreneurship, Management, 12(2), 62-73. https://doi.org/10.56318/eem2025.02.062

https://doi.org/10.56318/eem2025.02.062

Сторінки 62-73

Використані джерела

  1. Ahmed, R., Philbin, S.P., & Cheema, F.-e. (2021). Systematic literature review of project manager leadership competencies. Engineering, Construction and Architectural Management, 28(1), 1-28. doi: 10.1108/ECAM-05-2019-0276.
  2. Ananthathmula, S.V. (2010). Project manager leadership role in improving project performance. Engineering Management Journal, 22(1), 13-22. doi: 10.1080/10429247.2010.11431849.
  3. Ang, S., & Van Dyne, L. (2008). Handbook of cultural intelligence: Theory, measurement, and applications. New York: Routledge. doi: 10.4324/9781315703855.
  4. Awan, M.H., Ahmed, K., & Zulqarnain, W. (2015). Impact of project manager’s soft leadership skills on project success. Journal of Poverty, Investment and Development, 8(1), 27-46.
  5. Bogoeva, B. (2020). Project manager competencies in multicultural environment. In Proceedings of the 2nd international conference on research in business, management and finance (pp. 78-88). Oxford, United Kingdom. doi: 10.33422/2nd.icrbmf.2020.03.109.
  6. Caetano, A.P., Freire, I.P., & Machado, E.B. (2020). Student voice and participation in intercultural education. Journal of New Approaches in Educational Research, 9(1), 57-73. doi: 10.7821/naer.2020.1.458.
  7. Caligiuri, P. (2012). Cultural agility: Building a pipeline of successful global professionals. San Francisco: Jossey‑Bass.
  8. Chen, X. (2024). Virtual reality (VR) for cultural heritage preservation in China. Asian Journal of Computing and Engineering Technology, 5(1), 11-20. doi: 10.47604/ajcet.2807.
  9. Crawford, L. (2005). Senior management perceptions of project management competence. International Journal of Project Management, 23(1), 7-16. doi: 10.1016/j.ijproman.2004.06.005.
  10. Diba, O. (2018). Communicative competence as a component of cultural manager's professionalism. Library Science. Document Science. Informatics, 3(1), article number 150946. doi: 10.32461/2409-9805.3.2018.150946.
  11. Dube, C. (1992). Amakhosi Theatre: Ako-Bulawayo.  Cambridge University Press, 36(2), 44-47. doi: 10.2307/1146194.
  12. Dubyna, M., & Koval, N. (2020). Multidisciplinarity and openness: What are the competencies of cultural managers? Retrived from https://chytomo.com/multydystsyplinarnist-ta-vidkrytist-iaki-kompetentsii-kulturnykh-menedzheriv/.
  13. Earley, P.C., & Mosakowski, E. (2004). Cultural intelligence. Harvard Business Review, 82(10), 139-146. doi: 10.1007/978-3-8349-8724-2_4.
  14. Ellis, F.Y., Kwofie, T.E., Aigbavboa, C., Thwala, D., & Amos‑Abanyie, S. (2023). Significant cultural intelligence attributes for performance effectiveness in cross‑organisational project teams. In Towards a sustainable construction industry: The role of innovation and digitalisation (pp. 551-569). Springer International Publishing. doi: 10.1007/978-3-031-22434-8_54.
  15. FasterCapital. (2025). Cultural action education: How to take and support cultural action and advocacy in education. FasterCapital. Retrived from https://fastercapital.com/content/Cultural-action-education--How-to-take-and-support-cultural-action-and-advocacy-in-education.html.
  16. Gardner, L., & Stough, C. (2002). Examining the relationship between leadership and emotional intelligence in senior level managers. Leadership & Organization Development Journal, 23(2), 68-78. doi: 10.1108/01437730210419198.
  17. Gkogkidis, V., & Dacre, N. (2021). Co‑creating educational project management board games to enhance student engagement [Preprint]. arXiv. doi: 10.48550/arXiv.2104.04063.
  18. Gonçalves, G., Reis, M., Sousa, C., Santos, J., Orgambídez‑Ramos, A., & Scott, P. (2016). Cultural intelligence and conflict management styles. International Journal of Organizational Analysis, 24(4), 725-742. doi: 10.1108/IJOA-10-2015-0923.
  19. Gruden, M., & Stare, A. (2018). The influence of behavioral competencies on project performance. Project Management Journal, 49(3), 98-109. doi: 10.1177/8756972818770841.
  20. Hashim, M.Z., Liu, C., Wang, C., & Awan, S.H. (2024). The influence of project managers’ competencies on project success with project knowledge management as a mediator. Middle East Journal of Management, 11(2), 107-126. doi: 10.1504/MEJM.2024.137009.
  21. Hayes, A. (2025). What is a balanced scorecard (BSC)? Examples and uses. Retrived from https://www.investopedia.com/terms/b/balancedscorecard.asp.
  22. Hrynchak, N., & Motuzka, O. (2023). The key administrative competencies of managers required for company development in the BANI world. Economics, 11(1), 289-305. doi: 10.2478/eoik-2023-0012.
  23. Ihnatyshyn, M., & Demian, Y. (2019). Business-consulting as a tool for balancing business resources and management decisions at enterprises. Scientific Bulletin of Mukachevo State University. Series “Economics”, 2(12), 62-66. doi: 10.31339/2313-8114-2019-2(12)-62-66.
  24. International Project Management Association. (2015). IPMA International Competence Baseline (4th ed.). The Netherlands: International Project Management Association.
  25. Johnson, F.I. (2020). Ten thousand ripples: Art for peace and community dialogue. Retrived from https://www.changingworlds.org/10000-ripples.
  26. Join The Collective. (2024). Overcoming cultural barriers with real‑world case studies for emerging leaders. Retrived from https://www.jointhecollective.com/article/overcoming-cultural-barriers-real-world-case-studies.
  27. Kiitsak‑Prikk, K., Jyrämä, A., & Zemīte, I. (2024). Mentorship for building capacity in the higher education of the cultural and creative sector. Culture Crossroads, 25(1), 6-20. doi: 10.55877/cc.vol25.497.
  28. Livermore, D.A. (2015). Leading with cultural intelligence: The real secret to success. New York: AMACOM.
  29. McBull, S. (2017). The impact of emotional intelligence, project manager competencies, and transformational leadership on project success: An empirical perspective. Project Management Journal, 48(3), 58-75. doi: 10.1177/875697281704800304.
  30. McCollum, I., Missouri, T., & Mayorga, A. (2024). The role of cultural intelligence in conflict management and collaboration: A proposed qualitative study of multicultural healthcare teams. Journal of Business Studies Quarterly, 14(2), 1-7.
  31. Mir, F.A., & Pinnington, A.H. (2014). Exploring the value of project management: Linking project management performance and project success. International Journal of Project Management, 32(2), 202-217. doi: 10.1016/j.ijproman.2013.05.012.
  32. Mitton, L. (2024). SWOT vs. PESTEL analysis: What’s the difference? Retrived from https://www.splunk.com/en_us/blog/learn/swot-vs-pestel.html.
  33. Muhammad, Z., Ali, J., & Sorooshian, S. (2024). Impact of emotional and cultural intelligence on project performance through psychological contract and task interdependence. Cogent Social Sciences, 10(1), article number 2408874. doi: 10.1080/23311886.2024.2408874.
  34. Ng, K.-Y., Van Dyne, L., & Ang, S. (2012). Cultural intelligence: A review, reflections, and recommendations for future research. In A.M. Ryan, F.T.L. Leong, & F.L. Oswald (Eds.), Conducting multinational research: Applying organizational psychology in the workplace (pp. 29-58). Washington: American Psychological Association. doi: 10.1037/13743-002.
  35. Nosratabadi, S., Bahrami, P., Palouzian, K., & Mosavi, A. (2020). Leader cultural intelligence and organizational performance. Cogent Business & Management, 7(1), article number 1809310. doi: 10.1080/23311975.2020.1809310.
  36. Ochoa Pacheco, P., Coello‑Montecel, D., Tello, M., Lasio, V., & Armijos, A. (2023). How do project managers’ competencies impact project success? A systematic literature review. PLOS ONE, 18(12), article number e0295417. doi: 10.1371/journal.pone.0295417.
  37. Papp‑Horváth, V., Tóth, J., & Tóth, N. (2024). The evolution of the project management competence concept: A systematic literature review. Budapest Management Review, 55(7-8), 4-17. doi: 10.14267/VEZTUD.2024.07-08.02.
  38. Pinna Pintor, S., & Premazzi, V. (2024). The key role of intercultural competencies for effective integration: From theory to practice. Quality Education for All, 1(2), 94-111. doi: 10.1108/QEA-03-2024-0027.
  39. Project Management Institute. (2023). Pulse of the profession 2023: Power skills, redefining project success (14th ed.). Newtown Square: Project Management Institute.
  40. Sayed, R. (2023). Exploring cultural influences on project management approaches in global business development. Futurity of Social Sciences, 1(4), 38-60. doi: 10.57125/FS.2023.12.20.02
  41. Sima, K. (2024). Project managers’ personal competence and project success. Retrived from https://www.researchgate.net/publication/378497161_Project_Managers'_Personal_Competence_and_Project_Success.
  42. State Museums of Berlin. (2023). Multaka: Museum as meeting point. Retrived from https://multaka.de/en/multaka-partners/.
  43. Thomas, D.C., & Inkson, K. (2009). Cultural intelligence: Living and working globally. San Francisco: Berrett‑Koehler Publishers.
  44. Trans Europe Halles. (2024). About Trans Europe Halles. Retrived from https://www.teh.net/.
  45. Umuteme, O.M., & Adegbite, W.M. (2023). Mitigating the impact of cross‑culture on project team effectiveness in the Nigerian oil and gas industry: The mediating role of organizational culture and project leadership. Social Sciences & Humanities Open, 8(1), article number 100653. doi: 10.1016/j.ssaho.2023.100653.
  46. UNCTAD. (2022). Creative economy outlook 2022. Geneva: United Nations.
  47. UNCTAD. (2024). Creative economy outlook 2024: Technical and statistical report. Geneva: United Nations.
  48. UNDG. (2018). Theory of change: UNDAF campanion guidance. New York: United Nations Development Group.
  49. UNESCO. (2022). UNESCO launches report on impacts suffered by the creative industry during the pandemic. Retrived from https://www.unesco.org/en/articles/unesco-launches-report-impacts-suffered-creative-industry-during-pandemic.
  50. Vardopoulos, I., Tsilika, E., Sarantakou, E., Zorpas, A.A., Salvati, L., & Tsartas, P. (2021). An integrated SWOT–PESTLE–AHP model assessing sustainability in adaptive reuse projects. Applied Sciences, 11(15), article number 7134. doi: 10.3390/app11157134.
  51. Vlahov, R.D., Mišić, S., & Radujković, M. (2016). The influence of cultural diversity on project management competence development – the mediterranean experience. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 226(1), 463-469. doi: 10.1016/j.sbspro.2016.06.212.
  52. Vorecol Editorial Team. (2024). Case studies: Successful cultural integration programs powered by technology. Retrived from https://vorecol.com/blogs/blog-case-studies-successful-cultural-integration-programs-powered-by-technology-162467.
  53. Weinstein, L., & Bukovinsky, D. (2020). The use of balanced scorecard techniques and performance metrics to achieve operational and strategic alignment in nonprofit arts and cultural organizations. Retrived from https://www.researchgate.net/publication/338459667_The_Use_of_Balanced_Scorecard_Techniques_and_Performance_Metrics_to_Achieve_Operational_and_Strategic_Alignment_in_Nonprofit_Arts_and_Cultural_Organizations.
  54. Yang, C., Guo, M., & Asif, M. (2025). Sentiment analysis and consumer purchase intention prediction based on BERT and DBLSTM. Journal of Organizational and End User Computing, 37(1), 1-22. doi: 10.4018/JOEUC.372206.