en

Стаття

Особливості функціонування ринку експрес-доставки в Україні в умовах війни

Олена Шандрівська Яна Кізляк
Анотація

Ринок експрес-доставки є одним із найбільш динамічних секторів економіки, без якого неможливе ефективне функціонування бізнесу, електронної комерції, ритейлу тощо. Під впливом зовнішніх чинників, таких як військове вторгнення на територію України з боку Російської Федерації у 2022 році, змінилися параметри діяльності операторів ринку експрес-доставки, що актуалізує питання аналізу показників діяльності ринку експрес-доставки та дослідження змін у поведінці споживачів у сфері послуг експрес-доставки. Метою роботи є представлення результатів комплексного дослідження особливостей трансформації функціонування українського ринку експрес-доставки в умовах нестабільності. Для досягнення мети дослідження використано комплекс наукових методів: системний, статистичного аналізу, індексний метод. З метою виявлення змін у структурі потреб споживачів послуг експрес-доставки в умовах збурень, було проведено маркетингове дослідження та експрес-опитування кінцевих споживачів. Досліджено динаміку розвитку українського ринку експрес-доставки в період повномасштабної війни з точки зору ідентифікації конкурентних позицій підприємств у сегменті та розподілу «ринкової влади» між учасниками досліджуваного ринку. Визначено підприємства, які формують «ядро» досліджуваного ринку та їх роль у формуванні інтенсивності конкуренції на ринку експрес-доставки в Україні. Представлено результати проведеного маркетингового дослідження щодо зміни купівельної поведінки споживачів під час війни в Україні та встановлено профіль цільової аудиторії послуг до та під час війни. Відзначено високу адаптаційну здатність підприємств, що надають послуги експрес-доставки, до умов нестабільності в частині відновлення операційної діяльності, коригування параметрів логістичної діяльності відповідно до змін у потребах споживачів. Потреби споживачів, діджиталізація бізнесу та безпека життєдіяльності залишаються визначальними факторами розвитку досліджуваного сектору в умовах збурень. Результати досліджень можуть бути застосовані на практиці керівниками відділу маркетингу і логістики, планово-економічного відділу підприємств сектору експрес-перевезень вантажів та зацікавленими групами стейкхолдерів на ринку експрес-доставки вантажів

Ключові слова

експрес-перевезення; економічна кон`юнктура; концентрація; маркетингове дослідження; кінцеві споживачі

Завантажити статтю

Отримано 25.03.2023, Доопрацьовано 01.05.2023, Прийнято 30.06.2023

Взято з Том 10, № 1, 2023

ЦИТУВАТИ

Shandrivska, O., & Kizlyak, Ya. (2023). Features of the functioning of express delivery market in Ukraine during the war. Economics, Entrepreneurship, Management, 10(1), 17-29. https://doi.org/10.56318/eem2023.01.017

https://doi.org/10.56318/eem2023.01.017

Сторінки 17-29

Використані джерела

[1] Cárdenas, I., Beckers, J., & Vanelslander, T. (2017). E-commerce last-mile in Belgium: Developing an external cost delivery index. Research in Transportation Business & Management, 24, 123-129. doi: 10.1016/j.rtbm.2017.07.006.

[2] Declaration of Helsinki. (2013). Retrieved from https://www.wma.net/what-we-do/medical-ethics/declaration-of-helsinki/.

[3] Delivery Group. (n.d.). Retrieved from https://www.delivery-auto.com.

[4] Dieke, A.K., Hillebrand, A., Thiele, S., Bender, C., Kroon, P., Niederprum, A., de Streel, A., & Tas, S. (2021). User needs in the postal sector and evaluation of the regulatory framework. Luxembourg: Publications Office of the European Union. Retrieved from https://data.europa.eu/doi/10.2873/902673.

[5] Directive of the European Parliament and of the Council 97/67/EC “On common rules for the development of the internal market of Community postal services and the improvement of quality of service”. (1997, December). Retrieved from https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/ALL/?uri=celex%3A31997L0067.

[6] Duan, H., Song, G., Qu, S., Dong, X., & Xu, M. (2019). Post-consumer packaging waste from express delivery in China. Resources, Conservation and Recycling, 144, 137-143. doi: 10.1016/j.resconrec.2019.01.037.

[7] Express delivery global market report. (2023). Retrieved from https://www.thebusinessresearchcompany.com/report/express-delivery-global-market-report.

[8] Fedirko, O., Zatonatska, T., Dluhopolskyi, O., & Londar, S. (2021). The impact of e-commerce on the sustainable development: Case of Ukraine, Poland, and Austria. IOP Conference Series: Earth and Environmental Science, 915(1), article number 012023. doi: 10.1088/1755-1315/915/1/012023.

[9] Gautam, A., & Pareek, P. (2022). Statistical analysis of e-commerce delivery demand modelling framework. International Journal of Health Sciences, 6(S6), 6720-6732. doi: 10.53730/ijhs.v6ns6.11293.

[10] Griva, A., Zampou, E., Stavrou, V., Papakiriakopoulos, D., & Doukidis, G. (2022). A two-stage business analytics approach to perform behaviour al and geographic customer segmentation usinge-commerce delivery data. Journal of Decision Systems, 1-29. doi: 10.1080/12460125.2022.2151071.

[11] History of “Nova Poshta” company. (n.d.). Retrieved from https://novaposhta.ua/istoriya_kompanii.

[12] Hlinenko, L.K., & Daynovskyy, Y.A. (2018). State-of-art and prospects of development of Ukrainian e-commerce. Marketing and Management of Innovations, 1, 83-102. doi: 10.21272/mmi.2018.1-06.

[13] Justin. (n.d.). Retrieved from https://justin.ua.

[14] Khutorna, K. (2022). “Nova Poshta” and the war: How the work of Ukraine's largest delivery service has changed. Journalistic Business Portal "Mind.ua". Retrieved from https://mind.ua/video/20241311-nova-poshta-i-vijna-yak-zminilasya-robota-najbilshoyi-v-ukrayini-sluzhbi-dostavki.

[15] Kiba-Janiak, M., Marcinkowski, J., Jagoda, A., & Skowrosska, A. (2021). Sustainable last mile delivery one-commerce market in cities from the perspective of various stake holders. Literature Review. Sustainable Cities and Society, 71, article number 102984. doi: 10.1016/j.scs.2021.102984.

[16] Klaus, P., & Kille, C. (2007). Top 100 in European transport and logistics services: Market sizes, market segments and market leaders in the European logistics industry. Hamburg: DVV Media Group.

[17] Kobylyukh, O., & Hirna, O. (2022). Express delivery market in Ukraine: Today's challenges. Market Infrastructure, 68, 44-49. doi: 10.32782/infrastruct68-8.

[18] Krykavskyy, Y., Prokopenko, O., Shandrivska, O., Vasyltsiv, N., & Nycz-Wojtan, S. (2020). Innovations in management of the complementary development of the territories adjusted to the river cargo transportation. Marketing and Management of Innovations, 3, 257-275. doi: 10.21272/mmi.2020.3-19.

[19] Lazarević, D., Švadlenka, L., Radojičić, V., & Dobrodolac, M. (2020). New express delivery service and its impaction CO2 emissions. Sustainability, 12(2), 456. doi: 10.3390/su12020456.

[20] Meest Express. (n.d.). Retrieved from https://ua.meest.com.

[21] Order of the State Consumer Standard of Ukraine No. 457 “Classification of Types of Economic Activity DK 009:2010”. (2010, October). Retrieved from https://zakon.rada.gov.ua/rada/card/vb457609-10.

[22] Petrunya, Y.Y., & Pasichnyk, T.O. (2018). Impact of modern technologies on logistics and supply chain management. Marketing and Management of Innovations, 1, 130-139. doi: 10.21272/mmi.2018.1-09.

[23] Porter, M.E. (1985). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance. NY: Free Press.

[24] Pro-Consulting. (n.d.). Retrieved from https://pro-consulting.ua/ua.

[25] Prokopenko, O., Bozhkova, V., & Romaniuk, Y. (2016). Modern Internet platforms in the field of logistics services in the Republic of Poland and Ukraine. Marketing and Management of Innovations, 3, 54-65. doi: 10.21272/mmi.2016.3-04.

[26] Ptytsia, N.V., & Kovtsur, K.G. (2022). Features of logistics management of the warehouse system of the express delivery enterprise. Vehicle and Electronics. Innovative Technologies, 21, 1-7. doi: 10.30977/VEIT.2022.21.0.02.

[27] Reporting of Ukrainian enterprises. (n.d.). Retrieved from https://zvitnist.com.

[28] Romanych, I.B. (2018). Conceptual model of optimization of operational activities of a postal logistics company. Herald of Odesa National University. Series: Economy, 23(4), 76-81. Retrieved from http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vonu_econ_2018_23_4_17.

[29] Romanych, I.B. (2019). The quality of services of the postal logistics company and the innovative concept of its activity. Scientific Bulletin of KSU. Series “Economic Sciences”, 2(29), 9-14. Retrieved from https://ej.journal.kspu.edu/index.php/ej/article/view/199.

[30] Shandrivska, O.Ye., Kuziak, V.V., & Koshkalda, A.O. (2014). Structuring of express delivery services in Ukraine. (Doctoral thesis, Lviv Polytechnic National University, Lviv, Ukraine).

[31] Shandrivska, O.Ye., Kuzyak, V.V., & Shandrivskyi, V.A. (2015). Research of the segment of express delivery of goods in Ukraine using the methods of mathematical statistics. Bulletin of the Lviv Polytechnic National University. Series: Problems of Economics and Management: A Collection of Scientific Papers, 815, 169-184. Retrieved from https://ena.lpnu.ua/items/fd26a2dc-c028-4739-808b-86362226decb.

[32] SimilarWeb. (n.d.). Retrieved from https://www.similarweb.com/.

[33] State customs service of Ukraine. (n.d.). Retrieved from https://customs.gov.ua/.

[34] State statistics service of Ukraine. (n.d.). Retrieved from http://ukrstat.gov.ua.

[35] Taranenko, O. (2020). Analysis of the express delivery market in Ukraine. Ekonomichnyy Analiz, 30(4), 84-92. doi: 10.35774/econa2020.04.084.

[36] Ukrainian Retail Association. (n.d.). Retrieved from https://rau.ua/.

[37] Ukrposhta. (n.d.). Retrieved from https://ukrposhta.ua/ua.

[38] Yakymyshyn, L. (2017). Substantiation of the conditions for the emergence of a synergistic effect in the supply chain of special dimensions' consumer goods. Marketing and Management of Innovations, 2, 109-120. doi: 10.21272/mmi.2017.2-10.